wei什么选择车商悦?

车商悦以“移dong互lianwang+云服务”的quan新模式,wei汽车经xiao商及服务企业提gong信息化管理解决方案,帮助客户guifan业务liu程,实蟴hi骋还芸兀丛炱笠稻赫鵼oushi。jin入汽车行业信息化管理领域10年以来,车商悦深受广大客户的ren可,在CADA汽车百强榜中客户占有率连xu五年第一,中升集团、山东远通、guoji汽车等80+汽车经xiao商集团都在选择车商悦。

  • guifan业务liu程,提升服务苀enshi牲/li>
  • guifanshu据标准,实现集团统一管控
  • 移dongAPP:打破空jian局xian,移dong办gong提升gong作效率
  • 微信CRM:门店与车主无缝连接,有效zeng强客户粘性
  • 电脑、手jixie同使yong,经yingshu据实时同步

车商悦主yao业务场景

4S管理

shi场管理

包含年度shi场预算、月度shi场ji划、shi场活dong立项襶ue爸葱芯鏊闼姆絤ian主yao内容,通过对shi场管理过程PDCA的guifan管理,便利化shi场业务审pi,合理化shi场费yong,提gaoshi场管理质量,帮助4S企业实现信息共xiang。

gou车意向管理

根据客户来电、来访襶ue皒iao售回访,记录客户往来及客户gou车意向,掌wo客户真实需求;an照qian客意向级bie和跟jin状tai,系统sheng成行dongji划,每日自dong回访提醒;通过xiao售战败fen析,发现问题及时纠zheng,有效提gaoqian客zhuan化。

整车管理

zhi持从整车caigouding单、新车首检、车辆入库、xiao售ding单、xiao售出库、衍sheng业务处理到xiao售结算的完整车辆管理过程,通过guifan车辆管理liu程,共xiang整车管理xiang关信息,强化整车业务的xie同管理,提gao整车管理效率,强化集团对xia属企业的经ying管控。

二手车管理

通过对二手车车源管理、库cun管理、整bei管理及xiao售,实现二手车内部经ying信息管理与核算,提升二手车精细化管理,提gao二手车服务质量及经ying效益。

维修售hou管理

通过客户预yue、维修派gong、维修领料、完gong质检、维修结算等业务管理,实现对售hou维修过程的guifan管理,提gao维修管理效率,提升客户满意度,拉dong回厂提升产值。

精品配件管理

zhi持精品caigou、精苀ang鈉un和精品领yong管理的完整业务处理过程,通过guifan化精品管理,显著改善ding货、库cun及xiao售管理,提gao4S企业精品业务收益。

zeng值业务管理

zhi持车辆保险、车辆上牌、汽车金融、dai收daifu等以gou车xieyiwei核xin的衍sheng业务管理, 提gong保险xuyue、年检等到期提醒功能,提gao衍sheng业务管理效率,提升客户满意度。

縯ou芾禳/h4>

维护客户档案,完善客户信息;提gong客户关怀提醒与回访、tou诉管理及客户满意度diaocha等功能,实现对xiao售及售hou客户服务质量的监du,有助于经xiao商完善服务体系与标准,提升客户满意度与忠诚度。

会员管理

zhi持入会、会员卡、积fen储值、套餐、活dong等统一管理,有效实现集团资源整合;提gongyong户画xiang、积fen消费等多维度fen析报表,有效提升客户满意度,加强集团竞争youshi。

移dong业务管理

zhi持移dong化qian客管理、维修业务管理、移dong审pi等,信息liuzhuan更快su,服务更gao效,shu据共xiangshuang向同步,无缝对接ERP。

车商云

xiao售过程quan跟踪,快su提升xiao售zhuan化

zhi持移dong展厅、qian客跟踪、回访提醒等,有效促jin商jizhuan化;提gong多维度shu据fen析,突破xiao售zhuan化瓶颈。

quanliu程车辆管理,有效降低门店成本

zhi持从整车caigou、车辆入库、xiao售ding单到xiao售出库的quan程跟踪管理,有效取得实时changxiao及zhixiao车型信息,显著改善ding货、库cun及资金管理,提升门店经ying效益。

gao效售hou服务,拉dong回厂提升产值

zhi持在线预yue、移dongkai单、车jian管理、维修提醒等,gao效服务zeng加客户粘性。

O2O商城,新zeng盈利zeng长点

微商城kaijinyong户手ji,客户gou买商品锁定到店,成功实现客户引liu。

yingxiao互dong,激活客户gou买冲dong

提gongyou惠券、抽奖众筹、精准yingxiao、fenxiang返利等yingxiaogong具,激活客户消费冲dong,解决yingxiao获客难题。

quan方蝖uan嵩狈瘢蛟焱昝揽突逖椟/h4>

zhi持在线chong值、积fenduihuan、ding单cha询等自助服务,sheng日、保养、年检等zhi能提醒,quanmian提升客户体验。

zhi持单店及多店管理,实现gao效运ying

fen店业务可du立运ying,财务shu据统一核算;zhi持管理多门店jinxiaocun业务,如出入库、diao拨、月结等,gao效对接需求。

快修云

O2O商城,新zeng盈利zeng长点

微商城kaijinyong户手ji,客户gou买商品锁定到店,成功实现客户引liu。

yingxiao互dong,激活客户gou买冲dong

提gongyou惠券、抽奖众筹、精准yingxiao、fenxiang返利等yingxiaogong具,激活客户消费冲dong,解决yingxiao获客难题。

预yue管理,提gong更you苀en史瘘/h4>

客户提前在线预yue,选店选日选时选人,到店无需排队;门店可shezhi闲时折扣,让mang时cuo峰,闲时利yong,gong位gao效利yong。

移dongkai单,快su提升服务效率

zhi持车牌hao拍照识bie,手ji一扫,车辆和会员信息自dongdao入。

quan方蝖uan嵩狈瘢蛟焱昝揽突逖椟/h4>

zhi持在线chong值、积fenduihuan、ding单cha询等自助服务,sheng日、保养、年检等zhi能提醒,quanmian提升客户体验。

zhi持单店及多店管理,实现gao效运ying

fen店业务可du立运ying,财务shu据统一核算;zhi持管理多门店jinxiaocun业务,如出入库、diao拨、月结等,gao效对接需求。

客户故shi

南京朗chi集团

南京朗chi集团通过选择车商悦微信CRM,实现资讯+微店+服务+yong户管理的云管理模式,以汽车ERP+云服务打造管理服务闭环,微信云平tai上线5个月粉丝shuzeng加94,470人,车主ren证率gao到85%,微商城交易额da200W,大幅提升xiao售业ji,zeng加客户互dong,降低运ying成本,同时微信云平tai与ERPshu据连通,jian少了人gong更新线xiashu据的gong作量,降低了人weicuo误率,让系统shu据准确性更gao、shu据冗余更低。化繁wei简,有利于提升企业系统的效率。

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车商悦售前顾问

车商悦汽车经xiao集团管理解决方案

汽车4S集团收goujian并愈yan愈lie,jin军车lianwang,加强集团作战能力yi成wei趋shi,you化业务链条的shitouyi经不可阻挡。车商悦提出以汽车ERP+云服务的创新管理模式,整合经xiao商集团资源并共xiang,实现线上线xia无门槛接入,财务业务一体化解决方案,助力汽车经xiao商集团信息化管理zhuan型升级。

车商悦产品总监

车商悦微信CRM

助力车商,wei车而sheng。jie助微信gou建立体多方位渠道连接车主,降低推广成本,获取精准shi场反kui。激活集团chendianshu据,对车主产sheng反向shu据运ying,形成良好闭环。通过车商悦CRM+EASwei车商提gonggao效的信息化管理方案。

车商悦行业顾问

一个平tai&两个核xin:快修行业一体化云服务解决方案

快修行业yi处在资本风tou的暴风口,互lianwang+涉及的行业越来越多,O2Ozheng在加su向汽车houshi场shen透;车商悦推出快修SaaS平tai,zhong新定义快修行业ERP+,实现线上线xia无缝xian接,提升客户管理效率,zeng强客户满意度,jian少客户liu失。