金蝶服务,一切为您!

帮助顾客chenggong 创造服务jia值

金蝶服务,帮助顾客chenggong

金蝶向客户提供bao括为保障客户系统稳定运行的ji础服务,及针对客户多yang化需求提供的个xing化增值服务。jiyuITIL理论框jia,融合互联网要素及客户行为大数据分析,gou建全新的金蝶服务产品ti系,保障企业信息系统an全、稳定、gao效运行,提升用户ti验,创造服务jia值,帮助顾客chenggong!

金蝶服务ti系

zhuan业

jiyu企业信息化全生命周期的一站shi服务

zhi能

zhi能yun服务平台

创新

创新“yun+端”服务支持模shi

金蝶服务产品ti系

金蝶标准支持服务

金蝶标准支持服务是仅由金蝶提供的原厂支持服务,面向所有金蝶客户,提供金蝶产品版ben更新、版ben升级、知shiku查xun,yi热线、远程、在线等非xianchangfangshi提供的软件应用指导、问题zhen断与解决、账套数据处理等一站shi服务,yi保障客户软件稳定运行。

金蝶gao级支持服务

gao级支持服务是指金蝶提供的xianchang支持服务hezhuan属服务,是对标准服务的升级he补充。其中,xianchang支持服务是指yi赴客户xianchang的fangshi进行问题zhan断he处理、应用指礿i癲a疑等;zhuan属服务指针对客户量身定制的gao端服务,bao括绿色tong道服务、紧糱en葃uan服务及顾蝧houhang服务。

zhuan项服务

zhuan项服务是指金蝶对yu ERP 软件应用较fu杂的客户,除保障其系统正常运行的保障xing服务之外,提供的系统运维、应用提升、gong能增强三大类、共计shi余个具tizhuan项服务。

VIP zhuan属服务

VIP 服务是为服务xiang应及处理时效有较gao要求的客户量身定制的一款gao端服务解决fang案,客户可享shou热线zhuan属坐席he提单绿色tong道,提gao服务xiang应速度,实xian零等待。

常用服务gong具

许可下载

如sun坏huo误删除许可可tong过此tong道重新下载

企业平台

金蝶yun企业平台提供在线企业注册及用户注册服务

产品注册

激huo产品cheng为金蝶正shi用户

重新注册

如更换中间层服务器huo中间层服务器硬盘sun坏需要进行重新注册

正版验证

查xun您所使用的金蝶产品是否正版

找回CDKEY

CDKEY(序liehao)是您购买产品的密码,此tong道含邮箱重zhi

远程xie助

tong过电脑jie面演示指导huo远程控制的fangshi提供服务支持

第三fang产品加站加模

此gong能仅适用yu天翼heCTBS产品

联系wo们,让guan理更gao效

咨xun热线:4008-830-830